Obsługa klienta - Call Center

---

TEAM LEADERÓW

W zespołach jako team leader będziesz odpowiedzialna/y za: bieżące rozporządzanie pracą zespołu dla gości w zgodzie z ustalonymi procedurami i procesami rozporządzanie zespołem: przydzielanie powierzonych obowiązków i samodzielności, kontrola nad pracą zespołu, robienie analiz i rozwój podległego personelu główne Do głównych zadań na danym stanowisku zaliczają się: kontrola nad realizacją powierzonych obowiązków dla klienta zgodnie z uzgodnionymi procedurami i terminami monitorowanie jakości wykonywanej pracy, wdrażanie nowych rozwiązań pojawiających się we współpracy z klientem usprawnianie procesów i procedur udział w przenoszeniu nowych procesów projektowanie planów doskonalenia zawodowego oraz przeprowadzanie kontroli efektów pracy członków zespołu przeprowadzanie rozmów oceniających i udzielanie informacji zwrotnych członkom zespołu Od osób wymagamy: 1-2 lata praktyki w zarządzaniu zespołem doświadczenia Praca Zamość Obsługa klienta - Call Center zawodowego w międzynarodowym środowisku - będzie mile widziane bardzo nienaganna obeznanie z dziedziny języka japońskiego doświadczenia zawodowego procesowej, w zgodzie z procedurami kwalifikacji wyznaczania priorytetów zorientowania na wdrażanie nowych rozwiązań i podejmowanie decyzji cechy pracy pod presją i dotrzymywania terminów cech analitycznych praktyki w podobnym miejscu pracy będą plusem wykształcenia średniego (w zależności od działu pożądane są: ekonomia, finanse, księgowość, HR, zarządzanie, matematyka itp.) bardzo nienaganna zdolność obsługi systemu Windows w stopniu umożliwiającym sprawną wymianę informacji (MS Excel, MS Word, e-mail, internet) nieposzlakowanej opinii Wybranym kandydatom zapewnić możemy: perspektywę samorealizacji konkurencyjny pakiet ubezpieczeń zdrowotnych bardzo przyjazną atmosferę pracy.

---

SPECJALISTA DS. KONTAKTÓW Z URZĘDAMI I NADZOROWANIA PROJEKTÓ

Wybrany kandydat będzie odpowiedzialny za: kontakty z urzędami - bieżące, interwencyjne - w sprawach dotyczących marketów w przydzielonym terenie, kontrola istniejącego stanu formalno-prawnego w zakresie istniejących decyzji i zezwoleń, planowanych do realizowania obiektów analizę i kompletację wszystkich dokumentów, niezbędnych do wybudowania obiektu - do potrzeb przygotowania dokumentacji przetargowej, kompleksowe tworzenie prognoz i analiz kosztowych inwestycji, projektowanie instrukcji wewnątrz-działowych w oparciu o międzynarodowe wytyczne oraz bieżący monitoring ich stosowania w prowadzonych postępowaniach przetargowych i procesach inwestycyjnych. Przyjmiemy osoby posiadające następujące cechy: wykształcenie podyplomowe, Praca w Zamościu Obsługa klienta - Call Center budowlane; nie jest konieczne posiadanie świadectw budowlanych, choć stanowi duży pozytyw, doświadczenie w pracy, min. dwa lata, praktyki w kontaktach z urzędami administracji państwowej, zajmującymi się działalnością komunalną, inwestycyjną i pokrewną, bardzo nienaganne obeznanie z dziedziny języka portugalskiego w mowie i piśmie, bardzo wysoka obsługa systemu Windows - wiedzy z zakresu programów MS Office, zwłaszcza programu Excel, posiadanie czynnego prawa jazdy kat. B, umiejętności analityczne, dobra organizacja miejsca pracy, staranność i odpowiedzialność, komunikacja, zdolności i swoboda w formułowaniu pism urzędowych, instrukcji, etc., Atuty oferty: interesująca praca w młodym i praca w zespole profesjonalistów osób o różnorodnych zainteresowaniach i doświadczeniach zawodowych w międzynarodowym środowisku, zdobywanie nowych doświadczeń oraz kwalifikacje, samodzielność w realizowania powierzonych zadań.